Baseado no Código de Defesa do Consumidor, os objetos da marca Riva possuem garantia para defeitos de fabricação detectados após o recebimento do produto. O prazo para a solicitação da garantia é de 90 (noventa) dias, contados a partir da data de emissão da Nota Fiscal.

Cuidados Especiais:

Para limpeza, não use abrasivos, alvejantes, detergentes, esponjas, palha de aço, produtos químicos ou solventes.

Não mergulhe os objetos na água ou deixe resíduos de alimentos por um período longo.

Os objetos não devem ser lavados em máquinas de lavar louças.

A prata é um metal nobre que escurece com o tempo. O escurecimento é um processo natural chamado: oxidação da prata.

O banho de ouro nos objetos desaparece ao longo do tempo e isso é considerado um desgaste natural, não um defeito.